Hvert Dell-system, uanset om det er en arbejdsstation, bærbar computer, håndholdt eller TV, er knyttet et servicekode til det, der er nødvendigt til forskellige supportanmodninger på Dells hjemmeside og via Dells hotlines til kundesupport. Selvom det normalt ikke er et problem at finde servicekoden på enheden, hvis du står foran den, kan det være et problem, hvis du ikke er i nærheden af den enhed. Måske er du it-medarbejder i en virksomhed og fik en supportanmodning fra en anden etage, bygning eller endda by eller stat.
Selvom du kunne prøve at få brugeren til at finde servicekoden på enheden, kan du være bedre til at hente servicekoden til Dell-systemet på egen hånd.
Det er her Dell Service Tag Lookup Tool kommer i spil. Programmet er et meget grundlæggende program til Windows-pc'er, der kan slå service-mærket på enhver Dell-maskine over det lokale netværk.
Bemærk, at dette kun fungerer for enheder, der er forbundet til netværket, hvilket udelukker fjernsyn, computerskærme og andre enheder, der ikke leveres med netværksforbindelsesindstillinger.
Når du starter programmet, ser du en grundlæggende form og en enkelt knap. Alt hvad du skal gøre er at indtaste computernavnet på Dell-maskinen og derefter klikke på Lookup Service Tag.
Programmet opretter derefter forbindelse til den anden maskine og henter maskinens servicekode til dig. Du kan prøve værktøjet først, og hvis det ikke kan hente servicekoden, kan du stadig spørge brugeren eller få informationen selv.
En test på Virus Total-stedet registrerede et hit ud af 44 forskellige antivirusmotorer. Dette er sandsynligvis en falsk positiv.
Windows-brugere kan downloade Dell Service Tag Lookup Tool fra forfatterens websted på Danusoft. Applikationen er kompatibel med alle de nyeste 32-bit og 64-bit udgaver af Windows-operativsystemet.
