Firefox Om: Support hjælper med at fejlfinde browserproblemer

En af de mest interessante tilføjelser i Firefox 3.6 er en ny supportside kaldet : support, der kan hjælpe Firefox-bruger, administratorer og teknikere med at fejlfinde problemer med webbrowser.

Support-siden viser vigtige applikations-, udvidelses- og ændrede konfigurationsindstillinger, der hjælper dig med at fejlfinde forskellige problemer, du kan opleve, når du bruger browseren.

Hvis du kører en nylig version af Firefox, skal du skrive om: support i browserens adresse og trykke på enter-tasten på tastaturet for at indlæse supportsiden.

Siden deler information op i grupper for at gøre det lidt lettere. Den første, grundlæggende applikation, viser vigtige oplysninger såsom Firefox's version, kanal, uanset om Safe Mode eller multi-process er aktiveret.

Det linker til flere interne sider, der giver dig yderligere oplysninger om browseren, og har en praktisk show-mappeknap, der åbner profilmappen på computeren.

Firefox om: support

Den næste gruppe viser crashrapporter genereret af Firefox i de sidste tre dage. Dette fungerer kun, hvis du ikke har deaktiveret rapporter om crash. Du kan klikke på linket "alle crashrapporter" for at åbne historikken, som også indeholder ældre rapporter.

Det næste afsnit viser alle installerede udvidelser. Hver udvidelse vises med navn og version, uanset om den er aktiveret eller ikke, og dens udvidelses-ID.

Grafik, den næste gruppe, viser oplysninger om grafikbehandling og giver nogle diagnoser ovenpå.

Ændrede præferencer er sandsynligvis den vigtigste til fejlfinding af webbrowseren. Den viser alle konfigurationsparametre (i ca.: config), der er ændret af brugeren. Disse er ofte årsagen til problemer, der oplever i browseren.

Du finder yderligere grupper listet i slutningen af ​​siden. De dækker Places-databasen, låste præferencer, JavaScript, bibliotekversioner og tilgængelighedsoplysninger.

Support-siden: kan være nyttig i forskellige situationer, men vigtigst af alt til fejlfinding af browseren.

Opdatering : Om: support er nu en integreret del af hver Firefox-version, der frigives efter den første 3.6-version. Mozilla har endvidere tilføjet et link til hjælpemenuen i browseren. Brugere, der klikker på Oplysninger om fejlfinding der, er taget til om: supportsiden i en ny browserfane.

Opdatering 2: Firefox 3.6-support slutter i april 2012, og brugere af 3.6-grenen bliver bedt om at opdatere deres browser til den seneste stabile version af Firefox, i øjeblikket Firefox 11, eller Firefox 10 ESR (udvidet supportudgave) i stedet. Firefox 3.6 efter april understøttes eller vedligeholdes ikke længere af Mozilla.