Hewlett Packard (HP) frigav en ny firmware til virksomhedens Officejet-printere, der ser ud til at blokere tredjepartsblæk fra at fungere korrekt.
Virksomheden forårsagede ret oprør for et år siden, da det frigav firmware til nogle af sine printerfamilier, der blokerede ikke-HP-patroner i firmaprintere. HP frigav en firmwareopdatering en måned senere, den gendannede funktionalitet til ikke-HP-printerblæk.
Den nye firmwareopdatering, der blev frigivet den 13. september 2017, ligner en nøjagtig kopi af firmwareopdateringen, der blev frigivet for et år siden (på samme dag endda).
Printere gentager følgende fejlmeddelelse, efter at den nye firmware er installeret på printeren:
En eller flere patroner ser ud til at være beskadiget. Fjern dem, og udskift med nye patroner.
Nogle af de patroner, der er isat i printeren, accepteres muligvis af printeren, men når du først har tilføjet dem alle, vises fejlmeddelelsen.
Berørte printermodeller inkluderer HP OfficeJet 6800-serien, HP OfficeJet Pro 6200-serien, HP OfficeJet Pro X 450-serien, HP OfficeJet Pro 8600-serien og mange andre modeller.
Der er dog en vej ud til at løse problemet dengang og der ifølge Günter Born.
Fix En eller flere patroner ser ud til at være beskadiget
Ifølge hans oplysninger skyldes afslaget på at acceptere blækpatroner fra ikke-HP-kilder en funktion, der kaldes Dynamic Security.
HP's supportside "HP Inkjet-printere - Dynamisk sikkerhedsfunktion, der påvirker blækpatroner ved hjælp af ikke-HP Security Chip" indeholder instruktioner om, hvordan du deaktiverer Dynamic Security-funktionen for at stoppe blokeringen af ikke-HP-blækpatroner i HP-printere.
Hvis du ser en fejlmeddelelse om en patronproblem, når du bruger ikke-HP-patroner, er det muligt, at en dynamisk sikkerhedsfunktion har fået printeren til at afvise ikke-HP-patronen.
Hvad du skal gøre er at downloade printer firmware, som HP er vært for på supportsiden. Det er tilgængeligt til Windows og Mac, og du skal hente firmwaren til din printerserie.
Lukende ord
Du har to hovedindstillinger, når det kommer til at undgå problemer med blokerede printerblækpatroner i fremtiden:
- Bloker HPs automatiske opdateringsfunktionalitet, så ny firmware, der muligvis introducerer blokeringsfunktionalitet, ikke installeres automatisk.
- Skift i stedet til en anden printerproducent.
Den første mulighed ser ud til at være mest fornuftig, i betragtning af at du måske ikke ønsker at købe en ny printer, og at der ikke er nogen garanti for, at andre producenter introducerer lignende antiforbrugerfunktioner i deres produkter.
Se guiden på Inkjet411-webstedet, der leder dig gennem trinnene til at deaktivere HP's automatiske opdateringer.
