Hvis du får Windows Update-fejl 0x80092004 på Windows 7 eller Server 2008 R2, skal du gøre dette

Microsoft frigav opdateringer til alle understøttede versioner af Windows - klient og server - på Patch Day i august 2019. Du kan tjekke vores oversigt over opdateringerne, hvis du ikke allerede har gjort det.

Rapporter antyder, at nogle administratorer og hjemmebrugere står over for problemer med de frigivne opdateringer på maskiner, der kører Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.

Forsøg på at installere opdateringerne KB4512506 (månedlig sammenlægningsopdatering) eller KB4512486 (kun for sikkerhedsopdatering) mislykkes med fejlen 0x80092004. Fejlen knyttet til fejlkoden CRYPT_E_NOT_FOUND antyder, at Windows Update afviser opdateringerne, fordi kryptografiske værdier, som opdateringspakkerne ikke indeholder, findes.

Microsoft ændrede signeringen af ​​opdateringspakker til Windows 7 og Windows Server 2008 R2-enheder på Patch Day for august 2019 for første gang. Virksomheden underskriver kun pakker med SHA-2 siden august 2019; det underskrev dem med SHA-1 og SHA-2 tidligere, men besluttede at droppe SHA-1 på grund af kendte svagheder.

Vi offentliggjorde en artikel i 2018 om ændringen om, at Windows 7 og Server 2008 R2-systemer havde brug for visse programrettelser for at fortsætte med at modtage opdateringer.

Det ser ud til, at berørte Windows-systemer leder efter SHA-1 i opdateringspakken og ignorerer SHA-2. SHA-1 er ikke inkluderet mere, og det ser ud til at være grunden til, at fejl 0x80092004 bliver kastet på disse systemer.

Tip : det er altid godt at undersøge Windows-opdateringer, før du installerer opdateringer.

Microsoft afslørede, at visse Symantec- og Norton-software, der er installeret i Windows 7 eller Windows Server 2008 R2-systemer, ikke spiller pænt med ændringen, og Microsoft tog beslutningen om at blokere opdateringer på maskiner, der kører Symantec og Norton-software, indtil problemet er løst. Sikkerhedsløsningerne kan muligvis blokere eller slette Windows-opdateringer.

Selvom det er muligt, at problemet er relateret, f.eks. At andre antivirusløsninger også forårsager problemer med Windows Updates, er det mere sandsynligt, at en påkrævet opdatering mangler.

To opdateringer skal installeres på Windows 7 og Windows Server 2008 R2-systemer, så SHA-2 signerede opdateringer er installeret korrekt:

  • KB4474419 - Supportopdatering til SHA-2-kodesignering til Windows Server 2008 R2, Windows 7 og Windows Server 2008: 13. august 2019
  • KB4490628 - Servicering af stakopdatering til Windows 7 SP1 og Windows Server 2008 R2 SP1: 12. marts 2019

Hvis en af ​​disse ikke er installeret, accepteres SHA-2 signerede opdateringer ikke, og fejlen kastes i stedet.

Microsoft bekræfter, at KB4474419 er en forudsætning på supportwebstedet. Virksomheden lister KB4490628 på siden og anfører, at det kraftigt anbefaler, at det opdateres. SSU-opdateringer installeres automatisk, hvis Windows Updates bruges, men skal installeres manuelt, hvis opdateringer installeres manuelt. Det er uklart, hvorfor Microsoft ikke viser SSU'en som en forudsætning mere tydeligt.

Du kan kontrollere, at disse opdateringer er installeret ved at markere listen "Installerede opdateringer" i kontrolpanelet eller ved at køre tredjepartssoftware, såsom Nirsofts WinUpdatesList.

Hvis mindst en af ​​opdateringerne ikke er installeret, skal du installere den på enheden og køre en ny kontrol for opdateringer efter installationen. august 2019-opdateringen skulle installeres fint denne gang.

Nu dig : Har du fundet nogle problemer med installation af opdateringerne i august 2019? (via Born)