Rettelse af "den ønskede side kan ikke findes" i Chrome, når du får adgang til Microsoft-websteder

Tilbage i 2016 modtog jeg Dette websted kan ikke nås fejlmeddelelser, da jeg forsøgte at få adgang til sider på microsoft.com i Google Chrome browser for at downloade Windows 10.

Jeg kunne få adgang til siderne helt fint i andre browsere, f.eks. I Firefox eller Microsoft Edge, men Chrome vil altid returnere en ikke fundet fejlmeddelelse.

Fixet dengang var at slette cookies, der blev indstillet af Microsofts websted, da de på en eller anden måde forstyrrede forbindelsen.

I løbet af de sidste par uger begyndte jeg at få et lidt andet problem, når jeg fik adgang til Microsoft-sider i Chrome-browseren.

Enhver side på Microsofts websted, //www.microsoft.com/, fx //www.microsoft.com/en-us/software-download/windowsinsiderpreviewiso, returnerede en "ikke fundet fejl".

Vi beklager, den side, du anmodede om, kan ikke findes.

Webadressen kan være forkert stavet, eller den side, du leder efter, er ikke længere tilgængelig.

Problemet var begrænset til en bestemt forekomst af Google Chrome. Chrome Canary, også installeret på enheden, Firefox, Microsoft Edge og enhver anden browser, jeg prøvede, indlæste siden og andre helt fint.

Jeg vidste, at det problem, jeg oplevede, ikke var systematisk; kun Google Chrome kunne ikke oprette forbindelse til sider på Microsoft-webstedet, mens alle andre browsere kunne.

Løsning af problemet

Selvom der er masser af mulige forklaringer på problemet, besluttede jeg at prøve den testede "slet alle cookies" -løsning, der løste problemet i 2016 først.

  1. Tryk på F12-knappen, mens du er i Chrome, eller vælg Menu> Flere værktøjer> Udviklerværktøjer for at få vist værktøjslinjen til udviklere i Google Chrome.
  2. Vælg Program> Cookies fra sidefeltet til venstre.
  3. Aktivér //www.microsoft.com/ -indtastningen for at vise alle cookies indstillet af domænet.
  4. Slet alle cookies. Bemærk: at slette cookies kan kræve, at du godkender igen, hvis du bruger tjenester, eller når du prøver at få adgang til bestemte områder på webstedet.
  5. Genindlæs siden, der ikke blev indlæst.

Den side, der ikke vil indlæses tidligere indlæst helt fint bagefter.

Jeg testede flere sider på Microsofts websted, og de indlæst alle uden problemer.

Konklusion

Jeg ved ikke, hvor udbredt problemet er; Hvis du støder på det, kan du prøve at rydde cookies i browseren, som du oplever forbindelsesproblemerne med for at se, om det løser det.

Det er muligt, at spørgsmålet kommer tilbage i denne eller den anden form på et senere tidspunkt. Du kan automatisk rense cookies indstillet af Microsofts domæne for at undgå problemet, men det ville betyde, at du bliver nødt til at logge på, hver gang du vil have adgang til sider eller tjenester, der kræver godkendelse.

Nu du : Har du oplevet problemer som dette?