Windows 10-administratorer, der installerer Windows 10 på en computer, kan muligvis modtage en stopfejl, når de forsøger at gendanne systemet efter installation af opdateringer.
Opdateringer kan installeres automatisk eller manuelt, efter at Windows 10 er installeret på en enhed. Disse opdateringer bringer operativsystemet til den nyeste version, og de kan muligvis lave sikkerhedsproblemer og introducere andre forbedringer.
Windows 10-brugere, der oplever problemer efter installation af opdatering, kan muligvis bruge Systemgendannelse til at gendanne systemet til en tidligere version.
Microsoft bemærker, at det kan ske, at Windows 10 ikke kan gendannes til en tidligere version, og at brugere modtager Stop-fejlen (0xc000021a) i stedet.
Overvej følgende scenario:
- Du installerer Windows 10 på en ren computer.
- Du tænder for systembeskyttelse og opretter derefter et systemgendannelsespunkt, der kaldes "R1."
- Du installerer en eller flere Windows 10-opdateringer.
- Når opdateringerne er færdig med installationen, gendanner du systemet til "R1" gendannelsespunkt.
I dette scenarie gendannes ikke systemet til "R1" gendannelsespunkt. I stedet oplever computeren en Stop-fejl (0xc000021a). Du genstarter computeren, men systemet kan ikke vende tilbage til Windows-skrivebordet.
Årsagen
Windows stadier gendannelsen af filer, der er i brug under en systemgendannelsesproces. Oplysningerne gemmes i Windows-registreringsdatabasen, og gendannelsen afsluttes ved næste start af pc'en.
I denne særlige situation indlæser Windows 10 de nuværende drivere før gendannelse, og det fører til en driverens misforhold og stopfejlen. Restaureringsprocessen stoppes på grund af dette.
Løsningen
Microsoft foreslår to rettelser til problemet: den første forklarer, hvordan systemer kan gendannes, der ikke startede, mens den anden antyder en mulighed for at undgå problemet helt.
Hvis Windows 10 ikke starter under gendannelse
Administratorer skal ind i Windows gendannelsesmiljø for at løse problemet. Miljøet skal indlæses automatisk efter flere mislykkede genstarter.
- Vælg Fejlfinding> Avancerede indstillinger> Flere gendannelsesindstillinger> Opstartsindstillinger> Genstart nu.
- Listen over startindstillinger vises. Vælg Deaktiver håndhævelse af førersignatur (F7).
- Følg instrukserne. Windows skal kunne genoptage systemgendannelsesprocessen og færdiggøre den denne gang.
For at undgå problemet helt
Microsoft foreslår, at systemgendannelse køres ved hjælp af Windows-gendannelsesmiljøet og ikke gennem programmet Indstillinger.
- Brug Windows-I til at åbne programmet Indstillinger.
- Gå til Opdatering & sikkerhed> Gendannelse.
- Vælg Genstart nu under Avancerede indstillinger.
- Når Windows genstarter, skal du vælge Fejlfinding> Avancerede indstillinger> Systemgendannelse.
- Følg instruktionerne for at vælge et systemgendannelsespunkt og gendanne systemet.
