En gruppe af administratorer og brugere, der forsøgte at installere programrettelserne i august eller september 2018 på Windows 7-enheder rapporterede, at opdateringsinstallationen ville mislykkes med fejl 0x8000FFFF.
Problemet påvirkede de månedlige sammenlægningsopdateringer og kun sikkerhedsopdateringerne og betød, at vigtige sikkerhedsopdateringer ikke kunne installeres på de berørte maskiner, før problemet var løst.
Administratorer og brugere, der tjekker supportartiklen, vil bemærke, at fejlen er anført som et kendt problem, men det var ikke tilfældet, da opdateringen først blev frigivet.
Denne opdatering installeres muligvis ikke med fejl 0x8000FFFF.
Før du installerer denne opdatering, skal du installere KB3177467, den sidste Servicestack-opdatering til Windows 7 og Windows Server 2008 R2 SP1, for at løse dette problem.
Microsoft offentliggjorde en artikel på Windows IT Pro-bloggen, der indeholder detaljer om problemet, og hvorfor det ikke blev genkendt af Microsoft tidligere.
Virksomheden udgav en Servicing Stack Update til Windows 7 Service Pack 1 i oktober 2016. Du kan slå den op under KB3177467.
Opdateringen blev markeret som kritisk, selvom det ikke var en sikkerhedsopdatering til Windows 7. Årsagen til, at Microsoft giver for vurderingen, er, at service af stakopdateringer er afgørende for opdateringsprocessen.
Servicering af stakopdateringer eller SSU'er er periodiske opdateringer, der frigives til specifikt service eller opdatering af softwarestaklen til Windows-platforme. Dette er rettelser til koden, der behandler og administrerer opdateringer, der periodisk har brug for separat service for at forbedre pålideligheden af opdateringsprocessen, eller adresseproblemer, der forhindrer programrettelse af en anden del af OS med den månedlige seneste kumulative opdatering (LCU).
Servicestak-opdateringer sikrer, at du har en robust og pålidelig servicestak, så dine enheder modtager og installerer Microsofts sikkerhedsrettelser.
Nogle organisationer, administratorer og hjemmebrugere installerede ikke opdateringen på enheder, der kører Windows 7 og gjorde det ikke så ud til at have en negativ effekt på opdateringsprocessen, da opdateringer, der blev frigivet efter frigivelsen af servicestackopdateringen, blev installeret helt fint.
Det ændrede sig med frigivelsen af august 2018-opdateringen til Windows 7 SP1. Opdateringen kunne ikke installeres på enheder, der ikke havde servicestackopdateringen installeret; disse enheder kastede fejlfejl 0x8000FFFF i stedet.
Installation af KB3177467 løste problemet øjeblikkeligt, men brugere og administratorer vidste ikke om det, før Microsoft føjede oplysningerne til de kendte problemer med disse opdateringer.
Hvorfor fik Microsoft ikke fejlen?
Microsoft oplyser, at den kun tester sine månedlige programrettelser mod fuldt programrettede systemer. Problemet gled forbi, fordi Microsoft kun testede programrettelserne på systemer med den opdaterede servicestabel.
Hvad skal Microsoft gøre for at undgå fremtidige problemer?
Microsoft planlægger at genudgive opdateringen KB3177467 i oktober 2018-opdateringen tirsdag og klassificere den som en sikkerhedsopdatering. Selvom det ikke er en sikkerhedsopdatering, sikrer klassificering af opdateringen som sådan, at kunderne ikke opdaterer denne opdatering denne gang.
Enhver fremtidig servicestackopdatering klassificeres også som en sikkerhedsopdatering.
Nu Du : Oplevede du problemet?
